FAQ/UKK

1. Voinko palauttaa mittatilauspuvun?

Et. Mittatilaus- ja yksilöllisesti valmistetuilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta, ellei tuotteessa ole selkeää valmistusvirhettä.

2. Ovatko tuotteet uniikkeja?

Kyllä. Suurin osa tuotteista valmistetaan käsityönä ja usein kierrätetyistä materiaaleista, minkä vuoksi jokainen tuote on yksilöllinen.

3. Sisältyykö hintoihin ALV?

Ei. Sabina Eklund Atelier ei kuulu arvonlisäverorekisteriin, 

joten hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa.

4. Kuka omistaa kuvitusten ja tuotteiden tekijänoikeudet?

Kaikki kuvitukset, mallit ja designit ovat Sabina Eklund Atelierin omaisuutta ja tekijänoikeuden suojaamia.

5. Toimitatteko ulkomaille?

Kyllä. EU:n ulkopuolelle toimitettavissa tilauksissa asiakas vastaa mahdollisista tullimaksuista ja veroista.

6. Miten otan yhteyttä?

Yhteystiedot löytyvät verkkosivuston Yhteystiedot-osiosta.

7. Sisältyykö postimaksu tuotteiden hintaan?

Ei. Postikorttien ja muiden pienten tuotteiden hintaan ei myöskään sisälly postimaksua. Toimituskulut lisätään tilauksen yhteydessä ja ne näkyvät ostoskorissa ennen maksua.